1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。

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2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、
もしくは画面右上にある「カートの中身」から
「レジへ進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。

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3. 購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」
「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

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4. 確認のメールが届きます

購入確認のメールが届きますので、内容に従い
（土日祝を除く）5日以内に
お振込みいただきますようお願いいたします。

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5. 商品が届きます

こちらでお振込みをご確認後、
即日〜2営業日内に商品を発送させていただきます。

お客様ご都合による商品の返品交換は、
一切お受け出来かねます。
万が一届いた商品に誤りがあった場合、
商品ご到着後3日以内に連絡をお願いします。

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■発送は日本国内のみ対応しております。

We're sorry to say that we are not accept orders from oversea customers. We can only be delivered within Japan. Thank you for your understanding.


※ 海外にお住まいで、代行サービスをご利用して
B.A.B.Yでお買い物いただくお客様へ

当店は、あくまで「お届け先の日本の住所」に
正しい商品を無事にお届けするまで、が仕事です。
もちろん細心の注意を払い、心をこめて梱包しておりますが
そのまま海外に発送されることを前提としておりません。
必ず検品や、保険・補償付きの転送サービスのご利用をお願いいたします。

サービスに加入されていない方は、
お手元に到着した際に何か問題が発生した場合におきまして
当店で返品や返金などの対応はいたしかねますので、ご承知おきください。

また、商品が日本を離れた後に何かございました際には
お使いの代行サービス様とのやりとりをお願いいたします。

お互いに気持ちよくお買い物をしていただくために、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

First of all, thank you for your interest in this small Japanese online shop "B.A.B.Y". We would it be possible to ask customers living overseas who use the import service?

Our work ends with "until the correct item is safely delivered to the delivery address in Japan". Of course, we pay close attention and pack it with all our heart, But it's not assumed that it will be shipped directly overseas as package. Please be sure to use the import service with inspection and insurance, compensation.

If you do not subscribe to the service, please note that we will not be able to return or refund if something goes wrong when your package arrive.

Also, if something happens after the package leave Japan contact the import service you are using.

Your understanding and cooperation will be appreciated. We can both shopping comfortably!

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■お取り置きは受け付けておりません。

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■複数回ご注文された場合の同梱は、
当日中のご注文に限り承ります。

ご注文の際に必ず、備考欄に「同梱希望」の旨をご記載いただくか、
Shopのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
こちらから折り返し、金額をおまとめしたメールをお送りいたします。

特に記載のない場合、別々の注文とみなし
それぞれで発送させていただきますのでご了承ください。


※ 送料の差額が発生するため、2回目以降のご注文は
支払い方法に「Paypal」を希望される方でも「銀行振込」を選択して下さい。

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■商品の梱包について

基本的に梱包の際、ぬいぐるみやお洋服などの布製品は
プチプチ(エアパッキン/緩衝材)を省かせて頂きます。
透明袋(OPP袋)に入れて、薄葉紙に包んだのち
紙袋に入れてお送りします。

また、段ボールにて配送する際は
リサイクル資材を使用させていただいております。

最終的に処分していただくものを減らし、
少しでも環境に配慮したいと考えております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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■ご注文確認メールが届かないお客様へ

***2022年3月頃より、お客さまのアドレスがgmailの場合にご注文確認メールが到着しない例が多発しております。***

サーバー様の回答によりますと、gmail側のなりすまし強化による影響だと考えられるそうです。
大変恐れ入りますが、アドレスの打ち間違いや受信設定、迷惑メールフォルダ等を確認していただいた上で、
お問い合わせフォームまたは、メール（baby@dreamy.ocnk.net）にて
ご注文確認メールが到着していない旨をお知らせください。

定休日（土日祝）を除く24時間以内に、折り返しのご連絡を差し上げます。


※ 自動配信されます「ご注文確認メール」とは別の最終確認メールにあたるものは、
備考欄にて何か折り返しが必要な要望がない限り特にこちらから差し上げておりません。
「ご注文確認メール」に従ってお振り込みのお手続きをお願いしておりますので、
「ご注文確認メール」が到着しているか必ずご確認ください。


※ お客様に無事にメールが届いているかどうかを当店からは確認することができませんので、
メール未着のご連絡をいただけないままお支払い期限が過ぎた場合は
無断キャンセルとなりますのでご注意ください。


※ 商品やご注文に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは
メール（baby@dreamy.ocnk.net）のみ受け付けております。
InstagramやTwitterなどSNSでのDM機能は、見落としの多さや管理の難しさ、
お客様情報の曖昧さ等によりご利用いただけません（受信できない設定になっております）。

なお、当店からお客様にお出しするメールがどうしても戻ってきてしまう、
連絡が取れない場合などにはShopのトップページやSNSにてその旨を呼びかける場合がございます。